يتم طلب كلمة السر و ميل الانشاء بناءا على القواعد الأتية:
أولا بالنسبه لفقدان كلمة السر :
عند فقدانك كلمة السر تقوم بمراسله الادارة عبر هذا الرابط من هنــــــــــــا
موضحا برسالتك الأتى :
1- رابط منتداك الأصلى و ليس رابط الدومين ان كنت تمتلك واحدا
2- ميل الانشاء الخاص بالمنتدى و هو أول إيميل قمت بكتابته عند إنشاء المنتدى أو قمت بتغيره لاحقا من أدوات الصيانة
3- تلخيص مشكلتك إن كانت تخص فقدان كلمة سر الإدارة أم كلمة سر الصيانة فقط
4- تراسلك الإدارة بعد تنفيد الطلب.
ثانيا فى حاله فقدان ايميل الانشاء
فى حاله فقدان ايميل الانشاء أو سرقته او عدم وصول كلمة السر عليه أو غلقه و فقدان كلمة سره, عليك بالمسارعة الى تغييره عبر ادواة الصيانة: https://www.ahlamontada.com/ar/utils/ (لا يجب عليك الإتصال بادارة احلى منتدى اذ انك تستطيع القيام بهته العملية لوحدك). بعد دخولك على الصيانة (عبر هذا الرابط: https://www.ahlamontada.com/ar/utils/), غير ايميل انشاء منتداك.
فقط و اذا فقط لم تتمكن الدخول على الصيانة و تغيير الإيميل بنفسك لأنك نسيت كلمة سر الصيانة, تستطيع مراسلة الإدارة عبر هذا الرابط من هنــــــــــــا
موضحا الأتى :
1- رابط منتداك الأصلى و ليس رابط الدومين ان كنت تمتلك واحدا
2- ميل الانشاء الخاص بالمنتدى و هو أول إيميل قمت بكتابته عند إنشاء المنتدى أو قمت بتغيره لاحقا من أدوات الصيانة
3- تلخيص مشكلتك بشأن انك تريد الحصول على كلمة سر الصيانة.
4- تراسلك الإدارة بعد تنفيد الطلب.
ملاحظة هامة جداً:
<BLOCKQUOTE>ادارة احلى منتدى لا تقوم ابداً بتغيير ايميل الإنشاء بدل الأعضاء الذين اضاعو كلمة سر الصيانة و ايضا كلمة سر ايميل الإنشاء. ان اضعت كلمة سر المنتدى تم ارسال كلمة سر جديدة على ايميلك. ان اضعت كلمة سر الصيانة تم ارسال كلمة سر جديدة على ايميلك. ان اضعت ايميل انشاء المنتدى او كلمة سره فيمكنك بسهولة تغييره بدخولك لأدوات الصيانة, اما ان اضعت ايميل الإنشاء و ايضا كلمة سر الصيانة و ايضا كلمة سر المنتدى و تطلب منا التغيير مكانك فمسبقاً اعلم ن الطلب مرفوض فليس من خطئنا كل هذا الإهمال و غالباً الأمر يكون مشكوكاً فيه لأن مدير منتدى يهتم بموقعه لا يضيع جل البيانات...
لا قدر الله و حصل هذا, فلن تتدخل ادارة احلى منتدى الا بعد مرور شهرين متتاليين على ضياع بيانات المشتكي. مدة لازمة لقطع الشك و للتحري و معاينة تحركات المدير الحقيقي للمنتدى خلال هذان الشهران. و يحتسب الشهر بناءا على أخر دخول للمدير العام فى المنتدى مع مراجعه أيضا لأرقام IP الخاص بك و بمدير المنتدى المذكور وقتها ووقت طلبك.
أنتظارك شهرين كاملين متتاليين شرط لا رجعة فيه و لن نتخطاه ابداً عند اضاعة كل البيانات و لن يتم مساعدتك أو تغيير ميل الانشاء لك مهما حاولت لأن الميل هو مسئوليتك من البداية للنهاية و عليك المحافظه عليه و صيانته دوما و فقدانك له هو او كلمة سرك للصيانة او المنتدى لا يمكننا مساعدتك به الا إذا أتبعت الشروط و التعليمات أعلاه.
</BLOCKQUOTE>