هل تريد التفاعل مع هذه المساهمة؟ كل ما عليك هو إنشاء حساب جديد ببضع خطوات أو تسجيل الدخول للمتابعة.

دخول

descriptionببيان رسمي.. "فودافون مصر" تعلق على فيديو "الضرب المبرح" Emptyببيان رسمي.. "فودافون مصر" تعلق على فيديو "الضرب المبرح"

more_horiz
ببيان رسمي.. "فودافون مصر" تعلق على فيديو "الضرب المبرح" 1-1480623

بعد نحو 24 ساعة من انتشار فيديو يظهر معركة شرسة بالأيادي، بين موظفين في "فودافون مصر" وأحد العملاء، علقت شركة الاتصالات ببيان مقتضب، مساء السبت.

ويظهر في الفيديو اشتباك عنيف بالأيدي اثنين من الموظفين وعميل، تلقى خلاله الأخير ضربا مبرحا داخل أحد فروع الشركة.

ولم تتضح على الفور ملابسات أو مكان حدوث الواقعة، التي أثارت موجة غضب على مواقع التواصل الاجتماعي في مصر.

وقالت الشركة في البيان إنها أجرت تحقيقا في الحادث، انتهى بالتصالح بين أطراف الاشتباك.

وأوضحت: "حرصا منا على الشفافية تجاه عملائنا الكرام، وجب التنويه عن انتهاء التحقيق في ملابسات واقعة الأمس 19-11-2021 في أحد فروع فودافون".

وأضاف: "قامت الشركة باتخاذ إجراءات حاسمة بناء على سياسة الإدارة بعدم قبول أي تجاوز في حق العملاء تحت أي ظرف. كما انتهت الجهات المعنية من التحقيق وتم التصالح رسميا بخصوص الواقعة".

ولم تكشف الشركة مزيدا من التفاصيل بشأن الواقعة، كما لم توضح ما الإجراءات التي اتخذتها.

descriptionببيان رسمي.. "فودافون مصر" تعلق على فيديو "الضرب المبرح" Emptyرد: ببيان رسمي.. "فودافون مصر" تعلق على فيديو "الضرب المبرح"

more_horiz
حقيقي واقعة غريبة انها تنتهي بالتصالح  ببيان رسمي.. "فودافون مصر" تعلق على فيديو "الضرب المبرح" 1f627  ببيان رسمي.. "فودافون مصر" تعلق على فيديو "الضرب المبرح" 1f627 
بالفعل مرة تلو الأخرى تفقد الشركة مصداقيتها وأيضا عملاؤها
وخصوصا مؤخرا بعد الشكايات الكثيرة التي يقدمها العملاء بسبب سوء الخدمة

descriptionببيان رسمي.. "فودافون مصر" تعلق على فيديو "الضرب المبرح" Emptyرد: ببيان رسمي.. "فودافون مصر" تعلق على فيديو "الضرب المبرح"

more_horiz
ما شاء الله بارك الله فيك



privacy_tip صلاحيات هذا المنتدى:
لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى

جميع الحقوق محفوظة لدليل الاشهار العربي