من خلال موضوعنا اليوم أردنا أن نعرض لكم بعض أكثر الأخطاء الشائعة التي قد يقع بها بعض المسوقين أثناء التسويق من خلال حسابات السوشيال ميديا، والتي ينصح بتجنبها خبراء مجال شركات ادارة مواقع التواصل الاجتماعي بالسعودية ،حيث أن الوقوع بتلك الأخطاء قد تمنعك من عملية ادارة مواقع التواصل الاجتماعي والتسويق عبر السوشيال ميديا بأفضل الطرق الفعالة، والتي تتمثل أهمهم فيما يلي:
1- عدم إتباع عمليات الرقابة والتحليلات لحساباتك عبر منصات التواصل الاجتماعي.
2- عدم التنوع في أنواع وأشكال محتوى المنشورات الذي تقدمه لجمهورك.
3- عدم استخدام استراتيجية Call to action التي تحث من خلالها جمهورك على اتخاذ خطوة أو القيام بإجراء ما.
4- عدم إمتلاك استراتيجية أو رؤية واضحة أثناء ادارة مواقع التواصل الاجتماعي بهدف التسويق.
أولاً، عدم إتباع عمليات الرقابة والتحليلات لحساباتك عبر منصات التواصل الاجتماعي:
بالبداية دعنا نوضح لك شيئاً واحداً عليك أن تدركه جيداً ، أن بدون استراتيجية واضحة قابلة للتنفيذ والقياس، يؤدي إلى عدم فائدة عملية ادارة مواقع التواصل الاجتماعي والتسويق لصالح علامتك التجارية، حيث هناك قدر كبير من المعلومات التي بإمكانك استنتاجها من وراء جميع أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي والأدوات التحليلية الخاصة بها، وبالتالي عدم متابعة وقياس تلك المعلومات هو خطأ تسويقي كبير وشائع من بين كثير من المسوقين الذي قد يمنعك من تحقيق النجاح من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.
تمامًا مثلما تقيس نجاح حملات إعلاناتك التسويقية من خلال خلال جوجل أو عبر البريد الإلكتروني ، فيجب عليك أيضًا أن تقوم بمتابعة تحليلات حسابات السوشيال ميديا الخاصة بك. مما يفيدك بالكثير من البيانات الرائعة التسويقية اللازمة للتسويق من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والتمكن من تحديد نقاط القوة والضعف ومن أهم فوائد استخدام تحليلات حسابات السوشيال ميديا تتمثل أهمهم فيما يلي:
- التمكن من فهم سلوكيات جمهورك وبالتالي التمكن من إنشاء محتوى مناسب لتلك الفئة.
- التمكن من التعرف على أي شبكات التواصل الاجتماعي التي تحقق لك نتائج أفضل لنشاطك.
- تحليل سوق المنافسين وفهمهم.
- التمكن من بناء استراتيجيات أفضل من خلال تحديد نقاط الضعف والقوة ومعالجة المشاكل.
ثانياً، عدم التنوع في أنواع وأشكال محتوى المنشورات الذي تقدمه لجمهورك:
من الصعب على الجميع أن يكون متمكناً من جميع المجالات بجميع الأوقات، حيث لا تتوقع أن شخص واحد أن يقوم بجميع المهمات، لذلك يُفضل أن تقوم بتعيين فريقاً كي يتم تحقيق أهدافك التسويقية وإكمال المهمات بالوقت المناسب، كما ننصحك بأن تقوم بوضع في اعتبارك تعيين خبير ومحلل منتج أو خدمة كي يتعامل مع جميع القضاية والمشاكل الإيجابية والسلبية وتوجيه فريق العمل وبالتالي التعزيز من قيمة عملك.
ثالثاً، عدم استخدام استراتيجية Call to action التي تحث من خلالها جمهورك على اتخاذ خطوة أو القيام بإجراء ما:
نعني بال Call to action بعبارات الحث على اتخاذ إجراء أو خطوة مقنعة ومهمة جدًا وأساسية لنجاح أي حملة تسويقية عبر الإنترنت ،لذلك يرى خبراء ادارة حسابات التواصل الاجتماعي من يفتقدها ، يلحق الضرر بعمله!
حيث أن التحويلات والإيرادات والأرباح تعتمد كلها على استراتيجية CTAs لذلك من الضروري أن تستعن بصياغات وعبارات حث على اتخاذ خطوة محددة فعالة لجذب انتباه الزوار وإثارة اهتمامهم وبالتالي التأثير بشكل دايركت على معدلات الإيرادات والتحويل.
رابعاً، عدم إمتلاك استراتيجية أو رؤية واضحة أثناء ادارة مواقع التواصل الاجتماعي بهدف التسويق:
من المهم جداً أن تقوم بامتلاك استراتيجية وأهداف تسويقية واضحة قابلة للقياس، فبدون رؤية واضحة سوف لا تتمكن من قياس مدى نجاحك أو تقدمك ونقاط قوتك وضعفك وبالتالي تسبب الخسائر وفشل المشاريع فشلاً زريعاً، فلا تجعل عملك بشكل عشوائي.
1- عدم إتباع عمليات الرقابة والتحليلات لحساباتك عبر منصات التواصل الاجتماعي.
2- عدم التنوع في أنواع وأشكال محتوى المنشورات الذي تقدمه لجمهورك.
3- عدم استخدام استراتيجية Call to action التي تحث من خلالها جمهورك على اتخاذ خطوة أو القيام بإجراء ما.
4- عدم إمتلاك استراتيجية أو رؤية واضحة أثناء ادارة مواقع التواصل الاجتماعي بهدف التسويق.
أولاً، عدم إتباع عمليات الرقابة والتحليلات لحساباتك عبر منصات التواصل الاجتماعي:
بالبداية دعنا نوضح لك شيئاً واحداً عليك أن تدركه جيداً ، أن بدون استراتيجية واضحة قابلة للتنفيذ والقياس، يؤدي إلى عدم فائدة عملية ادارة مواقع التواصل الاجتماعي والتسويق لصالح علامتك التجارية، حيث هناك قدر كبير من المعلومات التي بإمكانك استنتاجها من وراء جميع أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي والأدوات التحليلية الخاصة بها، وبالتالي عدم متابعة وقياس تلك المعلومات هو خطأ تسويقي كبير وشائع من بين كثير من المسوقين الذي قد يمنعك من تحقيق النجاح من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.
تمامًا مثلما تقيس نجاح حملات إعلاناتك التسويقية من خلال خلال جوجل أو عبر البريد الإلكتروني ، فيجب عليك أيضًا أن تقوم بمتابعة تحليلات حسابات السوشيال ميديا الخاصة بك. مما يفيدك بالكثير من البيانات الرائعة التسويقية اللازمة للتسويق من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والتمكن من تحديد نقاط القوة والضعف ومن أهم فوائد استخدام تحليلات حسابات السوشيال ميديا تتمثل أهمهم فيما يلي:
- التمكن من فهم سلوكيات جمهورك وبالتالي التمكن من إنشاء محتوى مناسب لتلك الفئة.
- التمكن من التعرف على أي شبكات التواصل الاجتماعي التي تحقق لك نتائج أفضل لنشاطك.
- تحليل سوق المنافسين وفهمهم.
- التمكن من بناء استراتيجيات أفضل من خلال تحديد نقاط الضعف والقوة ومعالجة المشاكل.
ثانياً، عدم التنوع في أنواع وأشكال محتوى المنشورات الذي تقدمه لجمهورك:
من الصعب على الجميع أن يكون متمكناً من جميع المجالات بجميع الأوقات، حيث لا تتوقع أن شخص واحد أن يقوم بجميع المهمات، لذلك يُفضل أن تقوم بتعيين فريقاً كي يتم تحقيق أهدافك التسويقية وإكمال المهمات بالوقت المناسب، كما ننصحك بأن تقوم بوضع في اعتبارك تعيين خبير ومحلل منتج أو خدمة كي يتعامل مع جميع القضاية والمشاكل الإيجابية والسلبية وتوجيه فريق العمل وبالتالي التعزيز من قيمة عملك.
ثالثاً، عدم استخدام استراتيجية Call to action التي تحث من خلالها جمهورك على اتخاذ خطوة أو القيام بإجراء ما:
نعني بال Call to action بعبارات الحث على اتخاذ إجراء أو خطوة مقنعة ومهمة جدًا وأساسية لنجاح أي حملة تسويقية عبر الإنترنت ،لذلك يرى خبراء ادارة حسابات التواصل الاجتماعي من يفتقدها ، يلحق الضرر بعمله!
حيث أن التحويلات والإيرادات والأرباح تعتمد كلها على استراتيجية CTAs لذلك من الضروري أن تستعن بصياغات وعبارات حث على اتخاذ خطوة محددة فعالة لجذب انتباه الزوار وإثارة اهتمامهم وبالتالي التأثير بشكل دايركت على معدلات الإيرادات والتحويل.
رابعاً، عدم إمتلاك استراتيجية أو رؤية واضحة أثناء ادارة مواقع التواصل الاجتماعي بهدف التسويق:
من المهم جداً أن تقوم بامتلاك استراتيجية وأهداف تسويقية واضحة قابلة للقياس، فبدون رؤية واضحة سوف لا تتمكن من قياس مدى نجاحك أو تقدمك ونقاط قوتك وضعفك وبالتالي تسبب الخسائر وفشل المشاريع فشلاً زريعاً، فلا تجعل عملك بشكل عشوائي.
