السلام عليكم،
أقترح عليكم تطوير منتدى الشكاوي،وهذا سيساعد على تواصل جيد بين الاداريين في الموقع و أصحاب الشكاوي،فأنا شخصيا لاحظت بعض المشرفين الأعزاء يطلبون من الاعضاء تتمة الحوار حول المشكلة عبر الرسائل الخاصة،وهناك سنجد مشاكل أخرى،فلنفترض عضوا محروما من خدمة الرسائل الخاصة،فكيف سيستطيع طرح شكواه الخاصة و التي لا يرغب في اطلاع الاعضاء الآخرين عليها،وكذلك هناك مشكل آخر و هو عدم قدرة أكثر من شخصين على التواصل في الرسائل الخاصة،يعني المشرف مثلا وصاحب المشكلة وهذا لايفي بالغرض،في حين سيتم حل الكثير من المشاكل بعد تطوير منتدى الشكاوي وقصره على الادارة و العضو المعني بالامر وسيستطيع كل طاقم الادارة مشاهدة شكوى العضو المعني بالامر و بسرية تامة و بالتالي حلها دون تعقيدات و اللجوء الى الرسائل الخاصة لتتمة حل الشكاوي و الرد عليها،وهكذا نحقق تواصلا جيدا مع الاعضاء وسريعا ونربح الوقت و خصوصية الشكاوي التي يرغب أصحابها في كتمانها على الآخرين واخبار الادارة فقط بها.
و السلام عليكم.
أقترح عليكم تطوير منتدى الشكاوي،وهذا سيساعد على تواصل جيد بين الاداريين في الموقع و أصحاب الشكاوي،فأنا شخصيا لاحظت بعض المشرفين الأعزاء يطلبون من الاعضاء تتمة الحوار حول المشكلة عبر الرسائل الخاصة،وهناك سنجد مشاكل أخرى،فلنفترض عضوا محروما من خدمة الرسائل الخاصة،فكيف سيستطيع طرح شكواه الخاصة و التي لا يرغب في اطلاع الاعضاء الآخرين عليها،وكذلك هناك مشكل آخر و هو عدم قدرة أكثر من شخصين على التواصل في الرسائل الخاصة،يعني المشرف مثلا وصاحب المشكلة وهذا لايفي بالغرض،في حين سيتم حل الكثير من المشاكل بعد تطوير منتدى الشكاوي وقصره على الادارة و العضو المعني بالامر وسيستطيع كل طاقم الادارة مشاهدة شكوى العضو المعني بالامر و بسرية تامة و بالتالي حلها دون تعقيدات و اللجوء الى الرسائل الخاصة لتتمة حل الشكاوي و الرد عليها،وهكذا نحقق تواصلا جيدا مع الاعضاء وسريعا ونربح الوقت و خصوصية الشكاوي التي يرغب أصحابها في كتمانها على الآخرين واخبار الادارة فقط بها.
و السلام عليكم.
