جامعة المدينة العالمية بماليزيا
http://www.mediu.edu.my/ar/
إدارة التقنية
أهداف الإدارة
توفير وتطوير حلول مرنه رائدة لإدارة نظم المعلومات في الجامعة بجميع مراكزها.
تعزيز استخدامات المعلومات والتكنولجيا عن طريق توفير خدمات عالية الجودة في الوقت المناسب، دقيقة وبطريقة احترافية.
توفير مستوى عالمي متميز من المنتجات والخدمات التقنية تتمحور حول متطلبات المستخدم.
توفير بيئة آمنة لتبادل معلومات متكاملة يمكن الوصول إليها.
تحقيق الحضور النوعي المتميز والجاد على شبكة الأنترنيت.
مهام الإدارة
المساهمة في التوجه الإستراتيجي للجامعة عن طريق تحديد الدور الذي سوف تضطلع به التكنولوجيات الحديثة في النمو المستقبلي للجامعة.
الإشراف على الموظفين الفنيين في الجامعة ومراكزها ، ولا سيما العاملين في مجال تطوير تكنولوجيات جديدة ، وخاصة تطوير البرمجيات.
وضع المعايير التقنية وضمان الالتزام بها لتطوير المنتجات وسير عمليات الجامعة ومراكزها.
الاستعداد للتغييرات التكنولوجية الرئيسية ؛ والبحث عن المساهمات التي يمكن للتكنولوجيا أن تقدمها لتطوير تنافسية الجامعة والحفاظ عليها.
تعزيز وقيادة استخدام تكنولوجيا المعلومات في الخدمات وجميع العمليات الداخلية، لتحسين كفاءة النظم الداخلية وللحد من تكاليف التشغيل.
تقديم أفضل التكنولوجيات من خلال تعزيز التواصل الداخلي وخاصة مع من هم على اتصال بأحدث التقنيات وعلى علم بإمكانياتها ، وكذلك مع مستعملي التكنولوجيا.
إنشاء شبكة تواصل قوية تضم الشركاء التجاريين ، والأكاديميين، والمسؤولين الحكوميين ، والقادة في المجال العلمي والتكنولوجي.
المشاركة بنشاط وفعالية في الجمعيات المهنية وغيرها من المؤتمرات مع النظراء في الصناعة والأوساط الأكاديمية.
الأقسام والوحدات التابعة للإدارة
قسم إدارة أنظمة الإنترنت
قسم الإنتاج الأكاديمي (القاهرة)
قسم التصاميم والوسائط المتعددة
قسم تطوير الأنظمة وبرامج المساندة
قسم خدمات البنية التحتية للتقنية
الهيكل التنظيمي للوكالة
الأهداف الإستراتيجية للإدارة
الخطة قصيرة الأمد: 2009
الأهداف الإستراتيجيات
بناء وجود قوي وجاد على شبكة الإنترنت. الواجب القيام بالآتي:
تطوير موقع غني بالمعلومات وذي فعالية.
إيجاد انطباع جيد من الوهلة الأولى عن موقع الجامعة من حيث جودة التصميم وسهولة الاستعمال.
تقديم صورة مميزة عن الجامعة وعرض خدماتها على شبكة الإنترنت بطريقة متسقة ومتكاملة.
وضع إستراتيجية لرفع مستوى حضور الجامعة على محركات البحث العالمية ودراستها وتنفيذها، والبدء في عملية بناء علاقات شبكية مع المواقع الأخرى على الإنترنت لزيادة ترتيب موقع الجامعة بين المواقع الأخرى.
توفير وعاء تقني داعم لبيئة مرنة للتعليم والتعلم والتعاون. الواجب القيام بالآتي:
تزويد هيئة التدريس والطلاب بواجهة موحدة تحتوي على أدوات التعليم والتعلم والتعاون والإدارة كلها، فضلا عن كل الخدمات التي يحتاجون إليها.
تزويد هيئة التدريس والطلاب ببوابات إلكترونية حديثة لتسهيل الحصول على الخدمات الجامعية وبكفاءة عالية.
تحسين أدوات التعليم الإلكتروني وتطويرها بما يتماشى مع أفضل التقنيات المتوفرة وأحسنها.
تزويد الجامعة بخدمات البث الشبكي. الواجب القيام بالآتي:
تزويد هيئة التدريس والطلاب بوسائل وتسهيلات للاستفادة من خدمات البث الشبكي وأحدث تقنيات التعليم.
تمكين الطلاب من الاستفادة من المحاضرات الحية والمسجلة عبر الإنترنت والحصول على أفضل المواد التعليمية بأحسن الطرائق.
تزويد الجامعة بنظام إدارة الحرم الجامعي. الواجب القيام بالآتي:
توفير نظم برمجية لدعم مجموعة من الأنشطة والوظائف الأكاديمية والشؤون الطلابية.
توفير نظم برمجية لدعم مجموعة من الأنشطة والوظائف الإدارية والمالية.
تطوير نظام برمجي لإدارة المتبرعين والمتطوعين. الواجب القيام بالآتي:
تطوير نظام برمجي لإدارة المتبرعين وكذلك المتطوعين يحقق منفعة متبادلة ويعزز علاقاتهم بالجامعة ويزيد من دخلها.
العمل على التوظيف العملي لأفكار الموظفين المتميزة وضمان الخروج بحلول تساعد على تحسينات في الخدمة. الواجب القيام بالآتي:
تكوين المجموعات ذات الاهتمام المشترك بحسب مجالاتها التقنية أو التعليمية أو الإدارية أو البحثية ودعمها بما يخدم تحويل أفكارها إلى أعمال ملموسة تقنياً.
توفير الآليات اللازمة لتحسين الأفكار الإبداعية وتنميتها وتحويلها إلى واقع من الخدمات التشغيلية.
الخطة متوسطة الأمد: 2010 – 2012
الأهداف الإستراتيجيات
تحسين البوابات الإلكترونية للجامعة. الواجب القيام بالآتي:
تزويد البوابات الإلكترونية للجامعة بمجموعة جديدة من المزايا والخدمات المتميزة يمكن الوصول إليها بسهولة ويسر.
دمج خدمات البوابات الإلكترونية للجامعة وربطها بنظام إدارة الحرم الجامعي.
تنفيذ نظام إدارة محتوى متكامل.
ضمان قدرة البنية التحتية التقنية على تحمل المتطلبات الإستراتيجية ومواكبتها لعمل الجامعة. الواجب القيام بالآتي:
تزويد الجامعة ببنية تحتية ذات قدرة عالية داعمة لاتصالات متعددة الوسائط.
تعزيز خدمات الاتصالات اللاسلكية ، وتوسيع نطاق تغطيتها.
تقييم قدرة استيعاب روابط الاتصال مع المراكز الإقليمية والتعليمية وتطويرها حسب الحاجة.
وضع خطة لتطبيق حلول خدمة “الصوت عبر بروتوكول الانترنت” والبدء في تنفيذ المرحلة الأولى منها.
بناء وصيانة مراكز البيانات وما يتعلق بها لدعم توفير خدمات الجامعة بشكل مرن وفعال. الواجب القيام بالآتي:
وضع مخطط لبناء مراكز بيانات جديدة وفق متطلبات المرحلة الحالية ودراسة جدواها.
وضع مراحل العمل لتطوير البنية التحتية لكل مراكز البيانات الحالية والمخطط لها.
البدء في تنفيذ المرحلة الأولى من مراحل العمل.
تقييم خدمات الجامعة التقنية ومقارنتها بمعايير المؤسسات المماثلة ومعايير الجودة الدولية. الواجب القيام بالآتي:
تحديد إحصاءات التقييم الرئيسة وإنشاء قواعد للبيانات خاصة بمعلومات التقييم، وإجراءات قراءة البيانات بشكل متسق.
المشاركة في عمليات التقييم الخارجية ذات العلاقة.
إجراء عمليات المراجعة الخارجية لأهم الخدمات التقنية التي تقدمها الجامعة.
تقديم خدمات تقنية أفضل لموظفي الجامعة العاملين في مجال البحث والتطوير. الواجب القيام بالآتي:
وضع نظام برمجي للتعاون والمشاركة وتطويره لدعم أنشطة البحث ولتسهيل إدارة الباحثين والمتعاونين داخل الجامعة وخارجها. http://www.mediu.edu.my/ar/?page_id=1720
توفير أدوات وآليات تواصل لإيجاد بيئة بحثية تعاونية تربط الخبراء والباحثين بشكل فعال.
الخطة طويلة الأمد: 2013-2015
الأهداف الإستراتيجيات
تقديم خدمات عالية الجودة وذات مقاييس عالمية لإدارة نظم المعلومات وتنظيمها. الواجب القيام بالآتي:
تنفيذ أنظمة داعمة للحركة والتنقل.
توظيف أنظمة وتقنيات داعمة للخدمة الذاتية.
إنشاء نظم إدارة معلومات جديدة ذات جودة عالية وفعالة وسهلة الاستعمال.
دمج المعلومات في مختلف التطبيقات والنظم الرئيسة.
تحسين إنتاجية الموظفين من خلال تحسين المعلومات والخدمات بشكل أفضل وتوفيرها.
تقييم خدمات الجامعة التقنية ومقارنتها بمعايير المؤسسات المماثلة ومعايير الجودة الدولية.
إدارة المعلومات بشكل أكثر فاعلية لإيجاد المعرفة وتبادلها. الواجب القيام بالآتي:
التعامل مع المعلومات بكفاءة وفاعلية.
توفير المعلومات والخدمات باستخدام تقنية الإنترنت.
تقديم خدمات عالية الجودة في مجال إدارة المعلومات.
دعم الأنشطة التعاونية.
مساندة النهج الشامل لإدارة المعلومات ودعمه
http://www.mediu.edu.my/ar/
إدارة التقنية
أهداف الإدارة
توفير وتطوير حلول مرنه رائدة لإدارة نظم المعلومات في الجامعة بجميع مراكزها.
تعزيز استخدامات المعلومات والتكنولجيا عن طريق توفير خدمات عالية الجودة في الوقت المناسب، دقيقة وبطريقة احترافية.
توفير مستوى عالمي متميز من المنتجات والخدمات التقنية تتمحور حول متطلبات المستخدم.
توفير بيئة آمنة لتبادل معلومات متكاملة يمكن الوصول إليها.
تحقيق الحضور النوعي المتميز والجاد على شبكة الأنترنيت.
مهام الإدارة
المساهمة في التوجه الإستراتيجي للجامعة عن طريق تحديد الدور الذي سوف تضطلع به التكنولوجيات الحديثة في النمو المستقبلي للجامعة.
الإشراف على الموظفين الفنيين في الجامعة ومراكزها ، ولا سيما العاملين في مجال تطوير تكنولوجيات جديدة ، وخاصة تطوير البرمجيات.
وضع المعايير التقنية وضمان الالتزام بها لتطوير المنتجات وسير عمليات الجامعة ومراكزها.
الاستعداد للتغييرات التكنولوجية الرئيسية ؛ والبحث عن المساهمات التي يمكن للتكنولوجيا أن تقدمها لتطوير تنافسية الجامعة والحفاظ عليها.
تعزيز وقيادة استخدام تكنولوجيا المعلومات في الخدمات وجميع العمليات الداخلية، لتحسين كفاءة النظم الداخلية وللحد من تكاليف التشغيل.
تقديم أفضل التكنولوجيات من خلال تعزيز التواصل الداخلي وخاصة مع من هم على اتصال بأحدث التقنيات وعلى علم بإمكانياتها ، وكذلك مع مستعملي التكنولوجيا.
إنشاء شبكة تواصل قوية تضم الشركاء التجاريين ، والأكاديميين، والمسؤولين الحكوميين ، والقادة في المجال العلمي والتكنولوجي.
المشاركة بنشاط وفعالية في الجمعيات المهنية وغيرها من المؤتمرات مع النظراء في الصناعة والأوساط الأكاديمية.
الأقسام والوحدات التابعة للإدارة
قسم إدارة أنظمة الإنترنت
قسم الإنتاج الأكاديمي (القاهرة)
قسم التصاميم والوسائط المتعددة
قسم تطوير الأنظمة وبرامج المساندة
قسم خدمات البنية التحتية للتقنية
الهيكل التنظيمي للوكالة
الأهداف الإستراتيجية للإدارة
الخطة قصيرة الأمد: 2009
الأهداف الإستراتيجيات
بناء وجود قوي وجاد على شبكة الإنترنت. الواجب القيام بالآتي:
تطوير موقع غني بالمعلومات وذي فعالية.
إيجاد انطباع جيد من الوهلة الأولى عن موقع الجامعة من حيث جودة التصميم وسهولة الاستعمال.
تقديم صورة مميزة عن الجامعة وعرض خدماتها على شبكة الإنترنت بطريقة متسقة ومتكاملة.
وضع إستراتيجية لرفع مستوى حضور الجامعة على محركات البحث العالمية ودراستها وتنفيذها، والبدء في عملية بناء علاقات شبكية مع المواقع الأخرى على الإنترنت لزيادة ترتيب موقع الجامعة بين المواقع الأخرى.
توفير وعاء تقني داعم لبيئة مرنة للتعليم والتعلم والتعاون. الواجب القيام بالآتي:
تزويد هيئة التدريس والطلاب بواجهة موحدة تحتوي على أدوات التعليم والتعلم والتعاون والإدارة كلها، فضلا عن كل الخدمات التي يحتاجون إليها.
تزويد هيئة التدريس والطلاب ببوابات إلكترونية حديثة لتسهيل الحصول على الخدمات الجامعية وبكفاءة عالية.
تحسين أدوات التعليم الإلكتروني وتطويرها بما يتماشى مع أفضل التقنيات المتوفرة وأحسنها.
تزويد الجامعة بخدمات البث الشبكي. الواجب القيام بالآتي:
تزويد هيئة التدريس والطلاب بوسائل وتسهيلات للاستفادة من خدمات البث الشبكي وأحدث تقنيات التعليم.
تمكين الطلاب من الاستفادة من المحاضرات الحية والمسجلة عبر الإنترنت والحصول على أفضل المواد التعليمية بأحسن الطرائق.
تزويد الجامعة بنظام إدارة الحرم الجامعي. الواجب القيام بالآتي:
توفير نظم برمجية لدعم مجموعة من الأنشطة والوظائف الأكاديمية والشؤون الطلابية.
توفير نظم برمجية لدعم مجموعة من الأنشطة والوظائف الإدارية والمالية.
تطوير نظام برمجي لإدارة المتبرعين والمتطوعين. الواجب القيام بالآتي:
تطوير نظام برمجي لإدارة المتبرعين وكذلك المتطوعين يحقق منفعة متبادلة ويعزز علاقاتهم بالجامعة ويزيد من دخلها.
العمل على التوظيف العملي لأفكار الموظفين المتميزة وضمان الخروج بحلول تساعد على تحسينات في الخدمة. الواجب القيام بالآتي:
تكوين المجموعات ذات الاهتمام المشترك بحسب مجالاتها التقنية أو التعليمية أو الإدارية أو البحثية ودعمها بما يخدم تحويل أفكارها إلى أعمال ملموسة تقنياً.
توفير الآليات اللازمة لتحسين الأفكار الإبداعية وتنميتها وتحويلها إلى واقع من الخدمات التشغيلية.
الخطة متوسطة الأمد: 2010 – 2012
الأهداف الإستراتيجيات
تحسين البوابات الإلكترونية للجامعة. الواجب القيام بالآتي:
تزويد البوابات الإلكترونية للجامعة بمجموعة جديدة من المزايا والخدمات المتميزة يمكن الوصول إليها بسهولة ويسر.
دمج خدمات البوابات الإلكترونية للجامعة وربطها بنظام إدارة الحرم الجامعي.
تنفيذ نظام إدارة محتوى متكامل.
ضمان قدرة البنية التحتية التقنية على تحمل المتطلبات الإستراتيجية ومواكبتها لعمل الجامعة. الواجب القيام بالآتي:
تزويد الجامعة ببنية تحتية ذات قدرة عالية داعمة لاتصالات متعددة الوسائط.
تعزيز خدمات الاتصالات اللاسلكية ، وتوسيع نطاق تغطيتها.
تقييم قدرة استيعاب روابط الاتصال مع المراكز الإقليمية والتعليمية وتطويرها حسب الحاجة.
وضع خطة لتطبيق حلول خدمة “الصوت عبر بروتوكول الانترنت” والبدء في تنفيذ المرحلة الأولى منها.
بناء وصيانة مراكز البيانات وما يتعلق بها لدعم توفير خدمات الجامعة بشكل مرن وفعال. الواجب القيام بالآتي:
وضع مخطط لبناء مراكز بيانات جديدة وفق متطلبات المرحلة الحالية ودراسة جدواها.
وضع مراحل العمل لتطوير البنية التحتية لكل مراكز البيانات الحالية والمخطط لها.
البدء في تنفيذ المرحلة الأولى من مراحل العمل.
تقييم خدمات الجامعة التقنية ومقارنتها بمعايير المؤسسات المماثلة ومعايير الجودة الدولية. الواجب القيام بالآتي:
تحديد إحصاءات التقييم الرئيسة وإنشاء قواعد للبيانات خاصة بمعلومات التقييم، وإجراءات قراءة البيانات بشكل متسق.
المشاركة في عمليات التقييم الخارجية ذات العلاقة.
إجراء عمليات المراجعة الخارجية لأهم الخدمات التقنية التي تقدمها الجامعة.
تقديم خدمات تقنية أفضل لموظفي الجامعة العاملين في مجال البحث والتطوير. الواجب القيام بالآتي:
وضع نظام برمجي للتعاون والمشاركة وتطويره لدعم أنشطة البحث ولتسهيل إدارة الباحثين والمتعاونين داخل الجامعة وخارجها. http://www.mediu.edu.my/ar/?page_id=1720
توفير أدوات وآليات تواصل لإيجاد بيئة بحثية تعاونية تربط الخبراء والباحثين بشكل فعال.
الخطة طويلة الأمد: 2013-2015
الأهداف الإستراتيجيات
تقديم خدمات عالية الجودة وذات مقاييس عالمية لإدارة نظم المعلومات وتنظيمها. الواجب القيام بالآتي:
تنفيذ أنظمة داعمة للحركة والتنقل.
توظيف أنظمة وتقنيات داعمة للخدمة الذاتية.
إنشاء نظم إدارة معلومات جديدة ذات جودة عالية وفعالة وسهلة الاستعمال.
دمج المعلومات في مختلف التطبيقات والنظم الرئيسة.
تحسين إنتاجية الموظفين من خلال تحسين المعلومات والخدمات بشكل أفضل وتوفيرها.
تقييم خدمات الجامعة التقنية ومقارنتها بمعايير المؤسسات المماثلة ومعايير الجودة الدولية.
إدارة المعلومات بشكل أكثر فاعلية لإيجاد المعرفة وتبادلها. الواجب القيام بالآتي:
التعامل مع المعلومات بكفاءة وفاعلية.
توفير المعلومات والخدمات باستخدام تقنية الإنترنت.
تقديم خدمات عالية الجودة في مجال إدارة المعلومات.
دعم الأنشطة التعاونية.
مساندة النهج الشامل لإدارة المعلومات ودعمه
