الاخ معتز

يا غالى ما انت شوفت الرسالة الخاص ارسلت لك اعتذار قبل ردى على الشكوى لو تحب اجبلك صورة اجبها ليك ونفس الرسالة تم ارسالها الى الاخ محمد الشويلى ولم ارى منها اى شى
العضو والمشرف كانو فى الدردشة وكان هيحصل مشاكل بين المشرف والعضو وهو دا الى خلنى ارد على الشكوى علشان نخلص من المشاكل
لو كان فى مشكلة فى ردى كنت قوالى لانى ارسلتلك الرسالة انت والشويلى قبل ما ارد والتاريخ يثبت

ايه دى
يا عم امير وين رتبتي
انت ساحبها ولا ايه

والله اخي معتز
ان الامر فية تعميم اداري
ولم اتصور ردك غير انة رد روتين
وان الموضوع ليس بالاهمية التي تحتاج الى رد
لانة كما واضح من ردك
لشكوى احد اعضاء الفريق
ترسل الشكوى عن طريق الرابط الموجود في توقيعي


اما بخصوص الرسالة فانا اسلمتها بعد ردك وليس قبلة
اذن لافائدة من الرسالة

mohamed alshwaily كتب:

والله اخي معتز
ان الامر فية تعميم اداري
ولم اتصور ردك غير انة رد روتين
وان الموضوع ليس بالاهمية التي تحتاج الى رد
لانة كما واضح من ردك
لشكوى احد اعضاء الفريق
ترسل الشكوى عن طريق الرابط الموجود في توقيعي


اما بخصوص الرسالة فانا اسلمتها بعد ردك وليس قبلة
اذن لافائدة من الرسالة

يا اخى محمد
كان فى مشاكل فى الدردشة بين العضو لكن المشرف لم يتحدث معها
وكان العضو يشير الشكوى فى الدردشة فكان لزم نرد علشان الموضوع ينتهى اخى
على العموم انا كان قصدى خير
والخير جبلى مشكلة
بعد كدة انا هريح نفسى ومليش دعوة

اخي معتز لم تصل رسالة منك حسبما قلت
كل ما وصل هو رابط موضوع مشرف متخصص في قسمه وكان عنوان الرسال هو يغلق

وليس هناك خير او شر في الرد على الشكاوي
هو رد فقط لكن هناك اليات ظتبعه للرد ومنذ امد
كان اختصاص الرد على الشكاوي هو الاشراف العام والادارة واحيانا الادارة فقط
لديكم صلاحيات على القسم نعم لكن ليس من اختصاصكم حاليا
ويرجى عدم التكرار